Peşəkar Şəxsin E-poçt Siyahısı

Rəqabətli iş dünyasında əlaqə mərkəzləri telefon, e-poçt, söhbət və sosial media kimi bir çox kanalda ünsiyyəti idarə etmək üçün çox vacibdir. İki əsas növü var: çoxkanallı və çoxkanallı əlaqə mərkəzləri. Omnichannel əlaqə mərkəzi bütün kommunikasiya kanallarını vahid sistemə birləşdirərək, qüsursuz müştəri təcrübəsini təmin edir. Əksinə, çoxkanallı əlaqə mərkəzi inteqrasiya olmadan […]