હેલ્થકેર સંપર્ક કેન્દ્રો હેલ્થકેર ઉદ્યોગ માટે ગેમ ચેન્જર

દર્દીના સંદેશાવ્યવહારની ભરતી બદલાઈ રહી છે. પરંપરાગત પદ્ધતિઓ, જે ઘણી વખત લાંબી રાહ જોવાના સમય અને માહિતીની મર્યાદિત પહોંચથી પીડાય. R તે આરોગ્યસંભાળ સંપર્ક કેન્દ્રો દ્વારા સંચાલિત ક્રાંતિને માર્ગ આપી રહી છે. અહીં ફ્યુઝન CX પર. R અમે હેલ્થકેર ઇકોસિસ્ટમના પરસ્પર જોડાણને સમજીએ છીએ અને કેવી રીતે સશક્ત આરોગ્યસંભાળ સંપર્ક કેન્દ્રો ચુકવણીકર્તાઓ, પ્રદાતાઓ, ફાર્માસ્યુટિકલ કંપનીઓ અને મેડિકલ ટેક્નોલોજી કંપનીઓને એકસરખા લાભ આપી શકે છે.

ઇન્ડસ્ટ્રી ડેટા વોલ્યુમ્સ બોલે છે

તાજેતરના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 72% દર્દીઓ આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરતી વખતે સીમલેસ ઓમ્નીચેનલ અનુભવની અપેક્ષા રાખે છે. વધુમાં. R 60% દર્દીઓ તેમની સંભાળથી વધુ સંતુષ્ટ હોવાની જાણ કરે છે જ્યારે તેઓ સરળતાથી એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરી શકે છે અને સ્પષ્ટ સંચાર પ્રાપ્ત કરી શકે છે. FG  આ આંકડા વધુ દર્દી-કેન્દ્રિત અભિગમની વધતી માંગને પ્રકાશિત કરે છે, અને આરોગ્યસંભાળ સંપર્ક કેન્દ્રો પહોંચાડવા માટે સંપૂર્ણ રીતે સ્થિત છે.

હેલ્થકેર ઇકોસિસ્ટમમાં ક્રાંતિ લાવી
ચૂકવનારાઓ

સુવ્યવસ્થિત એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યુલિંગ: સંપર્ક કેન્દ્રો નો-શો અને ઓછા પગારદારોના સેલ ફોન નંબર લીડ ખરીદો વહીવટી ખર્ચમાં ઘટાડો કરે છે.  H નિવારક સંભાળ અને દવાઓના પાલન અંગે સક્રિય સંચાર આરોગ્યના પરિણામોને સુધારી શકે છે, આરોગ્યસંભાળ ખર્ચને હકારાત્મક અસર કરે છે.

હેલ્થકેર સંપર્ક કેન્દ્ર આંતરિક છબી

 

પ્રદાતાઓ અને આરોગ્ય સિસ્ટમો
ક્લિનિકલ બોજને ઓછો કરવો: સંપર્ક કેન્દ્રો ક્લિનિકલ સ્ટાફને મુક્ત કરે છે, જે તેમને ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સંભાળ પહોંચાડવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. સુધારેલ દર્દી સંચા. R એપોઇન્ટમેન્ટ રીમાઇન્ડર્સ અને પોસ્ટ-ડિસ્ચાર્જ ફોલો-અપ દર્દીના ao lists સંતોષમાં વધારો કરી શકે છે અને ગુણવત્તા મેટ્રિક્સમાં બહેતર સ્ટાર રેટિંગ મેળવી શકે છે.

“ફ્યુઝન CX ના સંપર્ક કેન્દ્ર ઉકેલો સાથેની અમારી ભાગીદારીએ અમારા સ્ટાફનો મૂલ્યવાન સમય ખાલી કર્યો છે. R જેનાથી તેઓ દર્દીની સંભાળને પ્રાથમિકતા આપી શકે છે. અમે દર્દીના સંતોષમાં નોંધપાત્ર સુધારો પણ જોયો છે.”

પેશન્ટ એડહેરન્સ પ્રોગ્રામ્સ

દર્દીઓને દવાઓના ઉપયોગ વિશે શિક્ષિત કરવા, ચિંતાઓને દૂર કરવા અને દવાઓના રિફિલ્સ શેડ્યૂલ કરવા માટે સંપર્ક કેન્દ્રો નિર્ણાયક છે. G  આ સપોર્ટ સારવારના પરિણામો અને દવાઓના અનુપાલનમાં નોંધપાત્ર રીતે સુધારો કરી શકે છે.

“કોઈપણ દવાની સફળતા માટે દર્દીઓ સાથે અસરકારક વાતચીત જરૂરી છે. H  ફ્યુઝન CX જેવા હેલ્થકેર કોન્ટેક્ટ Rješavanje uobičajenih zabluda o zastupstvima Buy Here Pay Here  સેન્ટરના નિષ્ણાત સાથે ભાગીદારી કરવાથી અમને . U દર્દીઓ સુધી સીધા જ પહોંચી શકાય છે અને ખાતરી થાય છે કે તેઓ તેમની સારવાર યોજના સમજે છે.”

– એક અગ્રણી ઓનલાઈન ફાર્મસી

મેડિકલ ટેકનોલોજી કંપનીઓ
દર્દીનું શિક્ષણ અને સમર્થન: સંપર્ક કેન્દ્રો દર્દીઓને નવા તબીબી ઉપકરણોને સમજવામાં મદદ કરે છે.  K એજન્ટો ઉપકરણ કાર્યક્ષમતા વિશેના પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે. R તકનીકી સમસ્યાઓનું નિવારણ કરી શકે છે અને દર્દીઓની ચિંતાઓને દૂર કરી શકે છે.